Le rapport délivré le 18 avril par le Centre d'analyse stratégique (CAS) met en lumière l'existence de trois fossés numériques en France : générationnel, social et culturel.

1. Fossé générationnel : Seulement 16,9 % des plus de 75 ans disposent à leur domicile d’un ordinateur et 15 % ont une connexion Internet, tandis que 90,8 % des 15-24 ans ont accès à un ordinateur et 83,73 % ont Internet à la maison.
   
   
2. Fossé social : 34 % des personnes aux plus faibles revenus ont un ordinateur à domicile et 28,2 % une connexion Internet contre respectivement 91 % et 87,1 % pour les revenus les plus élevés.

Internet, téléphone, guichet, courrier : comment améliorer l'accueil de la Ville du Havre, de la CODAH et du CCAS ?

Une enquête auprès de 1 063 personnes s'est déroulée au Havre en mars dernier.
L'objectif était de mieux connaitre les attentes des usagers de la Ville du Havre, de la CODAH et du CCAS en termes d'accueil, de traitement des demandes et de recours à Internet auprès des services publics.
Les enquêtes, menées par six personnes, se sont déroulées à l'Hôtel de ville, dans certaines maisons de quartiers ainsi qu'à l'accueil de la CODAH et du CCAS.

Bien que les personnes interrogées dans ces enquêtes ne correspondent pas à la sélection d'un échantillon représentatif de la population havraise, elles offrent un aperçu sur le degré d'équipement et de pratique de l'informatique des havrais.
vous trouverez ci-dessous les résultats concernant l'informatique et l'internet de ces differentes enquêtes.

Ce qu'il faut retenir :

Cette nouvelle version représente un travail important avec une remise à plat complète du site préexistant, tant en termes de contenu que de logiciel informatique. En effet, le changement du logiciel de gestion du contenu va nous permettre d'aller plus loin dans les développements informatiques et dans notre offre de services Internet aux Havrais.
Ainsi en 2011, nous mettrons en place un "Espace usager" propre à chaque Havrais, espace sur lequel je reviendrai prochainement.
Mais place aujourd'hui à la nouvelle version du site de la ville du Havre.

le flashcode (ou mobiletag) est un code-Barre qui permet à partir de son téléphone d'obtenir du contenu dynamique (vidéo, audio, texte + images).

Ainsi ce code-barre vous permet un accès ultra rapide à une source d’information spécifique et évolutive via votre téléphone.

Comment ça marche ?

Lundi soir 13 octobre j'ai présenté au conseil des adjoints le Portail Agents de la Mairie. Il s'agit d'une nouvelle version de l'Intranet de la Mairie appelée jusqu'à maintenant web-interne. Un nouveau nom à ce portail agent est en cours de reflexion. Une consultation auprés des agents municipaux est en place pour déterminer le nom de ce portail agent.
Ma délégation comprend les Nouvelles Technologies (même si elles ne sont plus vraiment nouvelles) de l'Information et de la Communication mais également la Modernisation des Services au public dont le portail agent occupe une place importante.

L'idée générale est que le "Portail Agent" remplace :

• l'écran de l'ordinateur à court terme
• Le contenu de la table du bureau à moyen terme
• Tout le bureau (le contenu des armoires et des étagères etc) à long terme