1. Accessible à 100% par un navigateur web. Les différents logiciels utilisés pour disposer l'informaiton s'intégrent au navigateur web.

  2. Participation des internautes :
    • Avant le web 2.0 la communication était unidirectionnelle (le webmestre communique à travers son site internet sans retour de l'internaute) ou bidirectionnelle (le courriel).
    • Avec le web 2.0 la communication est multi-directionnelle où les internautes communiquent les uns avec les autres.
      • C'est le blogueur qui par son commentaire à l'occasion d'une visite sur un blog devient producteur d'information ou encore l'encyclopédie wikipédia qui comprend des centaines de contributeurs.
      • L'internaute peut contribuer involontairement au contenu du site.
        Voici quelques exemples :
        • Une simple visite sur une page web l'internaute contribue à placer cette page web dans la rubrique des "pages les plus lus" et donc transmet une information aux autres visiteurs.
        • Acheter 2 livres sur le site Amazon est une information exploitée par Amazon. Ainsi si un des visiteurs suivants est interessé par un de ces livres il sera incité à découvrir l'autre livre en considérant que la personne qui choisi ces 2 livres pourrait avoir les mêmes goûts que lui en matière de lecture.
        • Même chose pour itunes qui informe les achats de plusieurs morceaux de musique par un internaute. Ainsi l'internaute qui aime la même musique sera interessé de découvrir des groupes de musique qu'il ne connait pas et qui se trouve dans cet achat groupé. Ainsi par sa visite l'internaute crée du contenu. c'est un "prosommateur" producteur - consommateur.

  3. Inscrit la collaboration comme base de travail : ce sont les sites collaboratifs tels que wikipédia ou les sites de journalistes citoyens.

  4. Permet à l'utilisateur de gerer ses données. Exemple vécu : les différents articles que j'ai écris sur mon blog me sont plus faciles à retrouver sur mon blog que sur mon disque dur qui n'est pas toujours trés bien rangé.

  5. Permet l'apparition de réseaux sociaux : Il s'agit de créer des interconnexions de réseaux de personnes. Myspace : met en contact des réseaux de gens susceptibles de partager des centres d'intérêt communs, en l'occurence la musique.

  6. Permet la syndication offrant des sources d'information (flux RSS) : Gratuite, à jour, pertinente, et personnalisable :